ファッション・アパレル特化型
WMSソリューション【CLOWS（クロウズ）】
在庫管理や倉庫オペレーション・EC対応など、ファッション・アパレル業界の物流運用に特化した新WMSです。
業界特有“あるある”のお悩み・課題を解消します！
システムの特徴
あるある その①
ECを進めていくことになったけど、店舗向け在庫とどうやって管理しよう。
別々に分けて在庫するしかないかなあ…
- 「在庫はあるのに売れない！」余剰在庫・販売機会ロスが発生
あるある その②
これまで店舗向け入出荷オペレーションしか行ってきていないし、ECは別のWMS導入するか…
- 「コスト・管理工数増大！」システムの保守が猥雑化
あるある その③
ケース荷姿管理をして、なるべく保管スペースを効率的に使いたいけど、システムが対応できない…
- 「保管コスト増大・作業動線の伸長化！」保管効率・作業効率の低下
あるある その④
何かと発行する作業帳票が多くて、印刷に時間もかかるし紙にかかるコストも減らすためにペーパーレス化したい
- 「紙がないと運用できない！」時代逆行
【CLOWS】なら一発解決!
在庫の統合管理
CLOWSなら、BtoB（店舗・卸用）とBtoC（EC注文用）で在庫を分けずに、同一倉庫内・同一システム上で一元管理ができます。
統合管理方法その①
保管場所（ロケーション）による優先順位付け
ロケーションマスタで、「BtoB出荷の在庫引当を優先するロケ」と「BtoC出荷の在庫引当を優先するロケ」を設定することで、同一倉庫内にある在庫でも出荷時に在庫の食い合いが発生しづらくなります。
統合管理方法その②
「在庫ステータス」による優先順位
良品を「S品 ＝ BtoC出荷可能な在庫」と「A品 ＝ BtoC出荷不可能な在庫」にステータス（在庫区分）を分けて管理します。
EC注文に対する欠品発生がしづらくなるだけでなく、“EC注文用には出荷できないけれど店舗なら売れる”商品を管理できるようになります。
ケース管理機能
ケース管理に標準対応しており、入荷時にモバイルプリンターで発行する入荷ケースラベルをケースに付与することで、入荷時荷姿のまま在庫として管理ができるようになります。
ケース単位で入荷時格納処理ができることによる、作業負荷軽減・作業効率の向上、保管効率の向上を実現します。
作業優先順をお好きなように決定できます
在庫の出荷引当画面には豊富な検索条件を揃えていますので、出荷指示情報をお好みの条件で絞り込み、作業順を決めることができます。
例１：遠方納品分から優先して処理
例２：EC注文分から優先して処理 等
当日入出荷（TC運用）対応
当日入出荷に対応する機能も標準実装していますのでインターフェースさえ構築すれば運用可能。商品の滞留時間を抑制できます。
ウェアラブルハンディ入荷時のTC/DC仕分け画面
ウェアラブルハンディによる現場オペレーション
入荷、在庫、出荷、返品、棚卸と、倉庫現場で行う全てのオペレーションを「Androidスマートフォン」「リングスキャナ」のウェアラブル構成で行います。
紙が必要となる場面を極力減らしてコストを下げるだけでなく、両手ハンズフリーで作業が行えることで、作業効率が大幅にアップします。
ハードウェアの初期投資額も、ハンディターミナルより安く済みます。
よくある質問
動作環境
動作環境について教えてください。
推奨ブラウザは以下の通りです。
PC機能：Windows OS（Windows11）
- Google Chrome
- Microsoft Edge ※Internet Explorerモードの動作は保証対象外
- Safari（サファリ）
スマホ機能：Android OS（Android 12以上）
スマートフォンにSIMカードは必要ですか？
インターネットに接続可能な環境であれば、追加のご準備は不要です。
なお、SIMカードを含めたご案内・ご提案も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
PCに追加で必要な設定や、アプリケーションはありますか。
納品書などの各種帳票は帳票データのプレビュー画面をブラウザの別タブで表示させる仕組み（ポップアップ表示）を利用しています。
しかし、各ブラウザの初期設定ではポップアップを許可していないため、「ポップアップブロックの解除設定(ポップアップの許可)」が必要となります。
スマートフォン以外の端末は利用はできますか。
現状、スマートフォン（Android OS）のみ利用可能です。
利用者IDはどのように追加すればいいですか。
PC機能の「利用者マスタ」より利用者の追加が可能です。
また、「利用者マスタ」内で権限レベルの設定を行うことで、権限レベルごとの操作制御を行うことができます。
利用者IDの上限はいくつですか。
利用者ID数の上限は設けておりません。
運用環境
自社システムと連携させたいが対応可能か。
カスタマイズにてインターフェース構築対応可能です。
ファイル形式・連携方式もお客様環境に合わせられますので、まずはご相談ください。
サービスを利用開始するまでに必要な準備は何がありますか。
- 社内向けシステム操作説明会
- テスト環境を利用したテスト運用
上記当社にて運用開始するまでサポートをさせていただきます。
データ保持期間を教えてください。また、期間を延伸することはできますか。
標準では過去データは13か月分を保持しています。
保管期間を伸ばすことも可能です。
サーバ容量が足りない場合は、サーバ増設費用をお見積りさせていただきます。
サーバはどこに置きますか。
クラウド側でのご提供となり、当社の自社データセンター（関東）で運用保守を行います。
インターネット接続環境さえあればどこからでもご利用いただけます。
マテハンとの連携実績はありますか。
ソーター、DAS、AGV、RFIDゲートなど過去に数多くのマテハンと豊富なシステム連携実績があります。
メーカー・マテハンの仕様に左右されず、業務にマッチしたマテハンを選定し改善を行うことで安定した運用を実現いたします。
費用について
利用者IDごとの費用を教えてください。
利用者ID単位での課金方式は採用しておりません。
初期費用はいくらですか。
標準機能へのカスタマイズ必要有無、インターフェース構築有無、導入までの当社サポート範囲について打合せの上でご提示させていただきます。
システム利用に必要なハードウェアを教えてください。
CLOWSをご利用いただくために、以下のハードウェアのご準備を想定しております。
- PC
- スマートフォン
- リングスキャナ
- ラベルプリンター（出荷ラベル・送り状発行用）
- レーザープリンター（納品書印刷用：A4モノクロ対応）
- 現在ご利用中のハードウェアを継続してご利用いただくことも可能です。
- 必要なスペック等の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
請求金額は変動しますか。
毎月のお問合せ回数・当社サポートのボリュームにより変動いたします。
月4回（最大4時間まで）のチケット内であれば追加費用なく固定料金でご利用いただけます。
機能について
上位システムとの連携方法は自動連携のみでしょうか？
一部カスタマイズでのご対応になりますが、手動連携（Excelアップロード）もご提案が可能です。
作業の進捗状況はどのように確認ができますか？
ログイン後のダッシュボードで、当日の入出荷予定に対する進捗を業務工程ごとに確認できます。
さらに出荷については、「出荷作業進捗一覧」機能により、バッチ単位で作業遅れの有無などを把握でき、人員の最適配置を迅速に判断することが可能です。
入荷ケースラベルとは何ですか？
CLOWSで入荷検品をおこなった後に発行するラベルになります。
他社WMSとの違い、CLOWSの特徴は何ですか？
- 【アパレル・ファッション管理に特化】
ブランド、品番カラーサイズ、シーズンなどのアパレル特有の管理項目に加え、BtoB・BtoCの在庫管理・出荷オペレーションのそれぞれの特徴を捉えた機能の実装のほか、多品種小ロットの商品を扱う際に庫内作業をスムーズにするためにウェアラブルハンディ構成をとり、作業性を向上させます。 - 【バッチ（作業単位）登録】
CLOWSの出荷作業バッチ組機能では、「配送業者」や「配送エリア」に応じた優先出荷が可能です。
集荷時刻の早い便や遠方店舗向け出荷を先行させるほか、ブランド・品番など細かな条件指定にも対応。作業単位や優先順位を柔軟に設定でき、効率的な現場運用を支援します。 - 【1オーダー1ピーストータルピッキング】
ECなどで多く見られる「1オーダー1ピース」の小口注文をまとめてピッキングし、オーダーごとの仕分けを不要とするEC専用の出荷機能を有しております。
出荷検品業務と納品書発行を同時におこなうことで、作業工程を短縮し、飛躍的に生産性を向上させます。 - 【当日入出荷】
販売期間が短く、即日出荷を求められるアパレル物流のニーズに応えるため、午前入荷した商品をその日のうちに出荷する「当日入出荷機能」を搭載しています。
販売機会ロスの削減と滞留時間の抑制による作業効率の向上を同時に実現します。
返品業務はどのようにおこないますか。
倉庫返品された商品に対して、「メンズ・ウィメンズ」や「アイテムカテゴリー別」など多様な条件でユーザー様が仕分け指示を作成できます。
現場の運用に合わせた最適な仕分け作業が可能となります。
棚卸機能について教えてください。
CLOWSでは、下記2通りの方法で棚卸を行うことが可能です。
- 全件棚卸
センターの稼働を停止し、全在庫を一度に棚卸する方法です。 - 循環棚卸
センター内を任意の単位で分割し、1単位ずつ順次棚卸を行う方法です。
お客様の運用方法に合わせて、ご選択いただくことが可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい
ロジスティクスシステム事業本部
受付時間：平日 9時～18時
