企業におけるIT機器や
環境の構築・サポートを行います。

フィールドサポートサービスは、お客様のIT機器や障害時の問合せ、またサーバー環境を適切で・効率化を行う環境へ再構築など、お客様の業務環境に合わせたサービスを專門スタッフが行います。

お客様のIT環境をサポートします。

 WindowsPC展開サポートサービス

サービス詳細

価格

項目	価格	備考
基本セットアップ	8,000円～	ネットワーク設定、Office設定、プリンタ設定など
データ移行	3,000円～	「デスクトップ」「マイドキュメント」「お気に入り」「メールデータ」など

価格（オプション）

項目	価格	備考
マルチサポート	10,000円～/月	電話やリモート接続で障害を切り分け・保守依頼代行
ハードウェア保守		新規導入パソコン、プリンタの保守

リモートデスクトップサービス

解決できる悩み

• MetaFrame、CitrixPresentation Serverより安価にリプレースしたい
• 低速なWAN環境でのクラサバシステムのレスポンスを改善したい
• インターネット経由でシステムや社内データにアクセスしたい

特長

• サーバで実行したアプリケーション画面をクライアントで表示・操作できます
• サーバ側でアプリケーションを一元管理することができます
• 通信は画面と入力だけなので、低速な通信環境でも快適に操作できます
• クライアントに情報を残しません

これまでのターミナルサービスとの違い

•  シームレスウィンドウ（アプリケーション画面のみ表示できます）
•  ブラウザからのアクセスも可能
•  複数サーバで負荷分散できる
•  クライアントPCの展開が簡単
•  サーバ側にプリンタドライバが無くても印刷可能（EasyPrint *1）
  *1　Microsoft.NET Framework 3.0 Service Pack 1 以上が必要です

Citrix製品（XenApp）との比較

リモートデスクトップサービス		XenApp（Citrix）
メリット	デメリット	メリット	デメリット
PCのインストールが簡単	Windows OSのみ対応（*2）	マルチプラットフォーム	ライセンス費用が高い（*3）
印刷が速い（EasyPrintの場合）	監視・管理機能が少ない	管理機能が充実	Gatewayは別途購入
Gatewayが標準実装		高速な通信プロトコル

*2　RDC6.1以上が必要です（RDC6.1は WindowsXP[SP3]・WindowsVista[SP1]・Windows7に含まれます）
*3　Citrixのライセンスの他にターミナルサービスのライセンスも必要になります

 マルチサポートサービス

「マルチサポートサービス」はIT関連機器の障害発生時や問合せの連絡を、専用の窓口にてご対応する運用サポートサービスです。

IT機器の運用課題とは

導入メリット

•  障害発生時や問合せの窓口を一本化できます。
•  システム管理者様の管理、調整の負荷を軽減することができます。
•  IT機器の資産管理が容易になります。
•  導入ユーザー様の運用環境に適した形でサポートいたします。

運用体制

 仮想環境構築

増えすぎた業務サーバを集約し、効率よく活用できます。

導入メリット

• 複数業務の集約が行えます（省スペース／低消費電力）。
• サポート切れOSの延命対策が行えます。
• ゲストOSをファイルとして管理できます（簡単にバックアップ）。
• Hyper-V、VMwareといった2種類の仮想化手法から選択が可能です。

構成パターン1　Hyper-Vによる仮想環境

仮想化ベーシックセット（Hyper-V）

乱立したサーバを統合・集約し、仮想化によるコスト削減が行えレガシーシステムの延命稼働する事が可能です。

• 仮想化対象OSはWindowsに限定

仮想化冗長化セット（Hyper-V）

Hyper-Vにおける冗長化手法で、仮想マシンの信頼性が向上し、万が一の障害時にも安定した稼働が行え、仮想マシンの柔軟な拡張性を推進します。

構成パターン2　VMwareによる仮想環境

仮想化ベーシックセット（VMware）

乱立したサーバを統合・集約し仮想化によるコスト削減が行え保守切れOSの延命が可能です。
※実績のある、高機能な仮想化プラットフォーム

仮想化冗長化セット（VMware）

VMwareにおける冗長化手法で、サーバの信頼性向上します。

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