ふるさと納税の受付から
出荷までをトータル管理
『F-RAKU』

ふるさと納税業務の管理を全てサポート

受付から出荷までを一元管理

これまで数多くの様々な通販事業者様にご利用いただき、約300社導入の実績豊富な通販管理システム「E-ASPRO」をベースに、寄附申込受付管理、出荷管理、発送照会など、ふるさと納税管理をサポートする「ふるさと納税 F-RAKU」をこの度リリースします。受付には、ふるさとチョイス、楽天ふるさと納税、Yahoo!ふるさと納税などに対応し、受付業務が一元管理できることで運用負荷を軽減します。

フルアウトソーシング対応

弊社のコンタクトセンターにて、電話受付だけでなく、FAXやWEBからの申込受付、メール処理までフルアウトソーシングの
サービスをご利用頂く事もできます。
申込受付処理をはじめ、出荷指示、お問合せ対応、お礼状発行など、一連の作業を請負えますのでご担当者の負荷を低減し、時間を有効的にご活用いただけます。

多彩な機能で事業形態・
規模に応じたシステム構築
を実現

物流システムとの連動も可能

東計電算での今までの多数の物流業者様と築いた通販に関する物流のノウハウを生かし、通販・ECサイトと物流システムの豊富な機能を提供できます。

貨物連携

配送業者と荷物の追跡情報を連携しているため、配送業者のシステムを利用することなく、問合せ番号以外の「お名前」「電話番号」などからも検索できるため、お客様からの問合せにスピーディーな対応が可能となります。

送り状・納品書・払込用紙帳票印刷機能

物流システムでの経験から、通販・ECサイトから物流で必要な、主要配送業者の送り状の印刷が可能です。送り状や納品書、払込用紙などの帳票の印字レイアウト変更も承ります。

システム概要・機能一覧

『F-RAKU』は、ふるさと納税申込サイトの受付～出荷まであらゆる業務をサポートするクラウド型ふるさと納税管理システムです。また、フルフィルメントにて受付から出荷、運用までを東計電算データセンター（IDC)・コールセンターにてトータル的なサポートを行います。

寄付申込サイト連携

ふるさとチョイス、楽天ふるさと納税、Yahoo!ふるさと納税、主要モールとのデータ連携が可能となり、受付データの一元管理が出来る様になります。

ワンストップ特例対応

寄付申込書、納付書、受領書などの各種帳票以外に、ワンストップ特例の申請書、変更届出書の印刷や複数回寄付された方の紐づけができ、年末に向けて各自治体へ送る通知書をまとめて印刷する機能も実装します。

マイナンバー管理連携

付属のマイナンバー管理システムを使うことで、情報漏えいリスクを回避し、寄付者のマイナンバーを管理することができます。

費用とご利用ステップ
プラン

クラウド型ふるさと納税管理システム
「F-RAKU」では、システム導入において以下のプランをご用意しています。お客様の状況に応じてステップアップが可能です。