眼鏡（店舗販売管理）
眼鏡店・補聴器・コンタクト販売店など、顧客カルテ・検眼情報・販売管理をクライタスがサポートします。
| お困りごと（課題） | 解決できること | 選ばれる理由 |
|---|---|---|
| ①顧客情報が活用できていない 紙カルテやExcelで管理 前回購入履歴がすぐ見つからない 担当者が変わると接客品質が下がる | 顧客カルテ管理 顧客管理 購買履歴管理 電子カルテ管理 検眼履歴管理 | 顧客カルテ特化 来店履歴を一元管理 全店舗で情報共有 接客品質を標準化 |
| ②DMを出しても来店につながらない 誰に何を送るべきか分からない 一斉DMで効果が低い リピート客育成ができていない | 顧客分析・DM管理 RFM分析 顧客ランク分析 DM対象抽出 来店分析 | 分析機能が豊富 RFM分析標準搭載 DM対象を自動抽出 来店促進を支援 |
| ③在庫管理が難しい フレーム・レンズ在庫が見えない 店舗間移動が頻繁 欠品や過剰在庫が発生 | 在庫管理 商品在庫管理 店舗間移動管理 発注管理 棚卸管理 | 業界特化設計 検眼カルテ対応 コンタクト対応 補聴器対応 |
| ④多店舗の状況が見えない 店舗ごとに管理方法が違う 本部集計に時間がかかる 売上分析ができない | 本部実績帳票 売上日報/月報 ブランド別売上集計表 商圏別/年齢別売上実績表 担当者毎売上実績表 | 多店舗管理に強い クラウド型 本部リアルタイム集計 店舗比較分析 |
| ⑤検眼・補聴器・コンタクト情報が分散 顧客情報が一元管理できない 過去の度数履歴が探しづらい 接客に時間がかかる | 検眼・補聴器管理 検眼情報管理 レンズ情報管理 コンタクト管理 補聴器管理 | 外部連携実績多数 POS連携 会計連携・EC連携 データセンター運用 |
おすすめソリューション
導入効果
| DM来店率 | 30%向上 |
|---|---|
| 棚卸時間 | 50%削減 |
| 本部集計時間 | 80%削減 |
| 不動在庫 | 20%削減 |
| リピート率 | 10%向上 |
導入事例
- 眼鏡屋 A社
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リテールシステム営業本部
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