バックオフィス課題を解決へ導く
運用支援サービス

デジタルBPOサービスでは、書類の電子化、データ化、スキャニング、封入封緘、問い合わせ対応など、バックオフィス業務を一括支援します。

デジタルBPOサービスの特徴

データ化

紙書類や画像データから必要な情報を抽出・データ化し、状況に応じたチェックやデータ加工を行ったうえで、基幹システムや専用ツールへ登録します。

印刷・発送

案内文書・請求書・通知書などの印刷から封入封緘、発送手配まで一括で対応します。大量処理にも柔軟に対応し、発送ミス防止のための管理フローを徹底しています。

内容確認

アンケート結果や申請内容、受注データなどの内容を確認・整理し、必要な集計や計算処理を行います。専任の常駐スタッフが、業務に必要なデータの確認・管理を支援します。

事務局

事務局代行サービスは、お客様に代わって日々の業務運用を担います。申請や受付業務、情報の整理・管理などの定型業務を継続的に引き受け、業務負荷の軽減と安定した運営を支援します。

私書箱

当社では、専用私書箱を利用した郵便物の受領運用を行っています。専任スタッフによる回収体制を整えることで、誤配・紛失などのリスクを抑え、郵便物を確実に受領できる環境を実現しています。

上記はサービスの一例です。掲載内容以外も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

契約書電子化サービス

契約書を電子化（スキャニング+文字化）することで、「電子化が進まない状況」「原本の探索負荷」「紙保管によるスペース制約の解消」といった課題に対応します。電子化後は検索性・保管性が向上し、業務効率化とリスク低減を実現します。

契約書電子化サービスの流れ

契約書原本を取りまとめてお送りいただき、東計電算BPOセンターにて開梱・仕分け・スキャニングを実施し、契約書の電子化を行います。電子化したデータは規定の方法で納品し、お預かりした原本についても、返却のほか、保管・廃棄などの手続きに対応可能です。

ポイントＢＰＯサービス

東計電算の受注代行サービスは、お客様に代わり受注情報の受付、内容確認、データ登録、問い合わせ対応など、受注業務全般を一括して代行します。標準化された業務フローと専門スタッフによる正確な処理により、受注ミスの防止や応対品質の向上を実現し、営業・販売部門の業務負荷を大幅に軽減します。業務量の変動にも柔軟に対応できるため、安定した受注体制の構築をご支援します。

事例：FAX受注業務特化型ポイントBPOサービス

東計電算の受注代行サービスは、お客様に代わり受注情報の受付、内容確認、データ登録、問い合わせ対応など、受注業務全般を一括して代行します。標準化された業務フローと専門スタッフによる正確な処理により、受注ミスの防止や応対品質の向上を実現し、営業・販売部門の業務負荷を軽減します。業務量の変動にも柔軟に対応できるため、安定した受注体制の構築をご支援します。