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キャンペーン・マーケティングリサーチ支援
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企業における商品開発や販売戦略には欠かせないインターネットサービスのサポートから、マーケティングリサーチを行うためのアンケート情報の配信や回答結果の分析を行います。また大変重要な顧客情報を東計電算では最新の設備と技術のデータセンターにて管理を行いますので完全にお守りします。
さらに、キャンペーン・アンケート時に送付物を利用する際には封入・封緘までのサポートも行います。
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■アンケート収集情報の多角的な分析が可能になります。
【商品開発や改善に効果的】
潜在的なニーズやマーケットを活用するにはインターネットを活用して行うのが最適です。低コストで広範囲における情報配信や情報収集を可能にします。
収集した情報をデータベースにて管理を行い、多角的な情報分析を可能にします。新商品の開発、改善時に有効な情報を提供できます。
【顧客満足度の向上に】
企業におけるCS(顧客満足度)のアップを行うことは今後の企業の事業方針にとても重要になります。定期的な調査を行うことで現在のユーザーの「声」を聞くことができ。改善を行うことでCSの向上をすることが可能なほか今後の事業展開の重要な指標になります。
【設備や初期導入の手間がかからないASP型サービス】
自社にて毎回行われるキャンペーンやアンケートを行うことで必要になる設備や手間はとても費用や時間がかかります。サーバーなど施設やシステムを弊社データセンターにて集中管理を行い、利用になりたいサービスを利用することで導入コスト、運用コストの削減が可能になります。インターネット接続環境があればアンケート収集状況や分析情報を管理することができます。
■はがき応募配信から電話対応（コールセンター）業務、景品配送まで
キャンペーン、アンケート時の応募はがきの封入・封緘作業から電話によるコールセンター業務も行うことが可能です。また景品などの配送などトータル的にサービスを行うます。
【景品の入・出庫管理から配送までをサポート】
キャンペーン、アンケート時に配布する景品などの配送センター内の入・出庫管理も行います。顧客情報データベースにより確実な配送管理が行え
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企業のキャンペーン・
